Behaviour Interview – 越来越多的公司在面试当中采用一种叫Behavioural Interview Questions的题目，用来考察应聘者各方面的能力。什么是Behavioural Interview Questions呢？这类问题会要求应聘者描述：
- 一个特别的时间
- 一个具体的例子
- 一个特殊的情况
用来说明应聘者某一个特定的技能。总体来说，就是用实例来说明你的能力。
举个简单的例子：
Tell me about a situation in which you have had to adjust to changes over which you had no control. How did you handle it?
这道题当中面试官是想测试应聘者自我调节的能力。毫无疑问，在工作当中随时可能出现变化，而这些变化很多情况下是员工无法控制的（比如说市场发生了变化，客户的要求发生了变化等等），所以公司需要知道应聘者之前有没有遇到过类似的情况，是否具备处理变化的能力。
这类题型实际上大大丰富了面试官对于应聘者考察的方法，因此也被广泛的采用。甚至已经有公司完全依赖这类题目进行面试，成为Behavioural Based Interview。在Graduate Program当中，这类题目也是非常常见的。
那么如何处理Behavioural Interview Questions呢？重要的几点是：
1. 找到具体的例子。既然题目已经明确要求一个具体的例子，那么应聘者就不能绕弯子，讲空话。这里就需要应聘者在面试前准备好一些例子，并且可以熟练的表达出来。非常不建议大家编例子：随着这类题目越来越普及，面试官的经验也越来越丰富，编造的例子很容易被发现出来，这对你的申请时极为不利的。
2. 例子一定要契合问题。我们准备的例子可能cover不止一个能力，比如说一个assignment可以包含teamwork，analytical ability，resilient，adaptability to change等很多能力，所以在使用这个例子的时候就要注意面试官的问题：如果题目是要求谈teamwork，例子就要focus在teamwork能力这个方面。当然你可以cover其他的方面，但是不要喧宾夺主。
3. 过程重要，结果也很重要。很多时候，大家会太focus在描述例子上，结果忘了提及最后的结果或者是草草收尾。实际上，结果和过程一样重要，所以一定不能忽视。还有一个值得注意的就是：结果不一定是positive的。比如说让你描述一个setback，那么结果不太可能是positive的。但是negative的结果一定要能教你一些东西，让你成长。所以在描述结果的时候，最好能体现出自己能力的提高。
4. 不慌乱，有逻辑的表述。一个Behavioural Interview Questions可能需要3-5分钟时间来回答，因此对应聘者的集中力和逻辑也是一个考验（这也是为什么这类问题越来越popular的原因之一吧）。在准备和回答的时候都不要着急，慢慢的按照顺序叙述好，然后把自己的能力体现出来，就成功了。慌乱是缺乏能力的体现，甚至还有可能让面试官觉得你的例子是捏造的。
5. 不要担心面试官的问题。有些面试官会在你的回答后进行1-2个问题的提问，原因可能是：他/她对你的这个例子非常感兴趣，或者是中间有信息没有抓住，或者是想check你这个例子的真实性。这些原因都是可以理解的，所以只要不紧张，不编造例子，就不要太担心，认真的回答就好。，
在这里老生常谈一个准备Behavioural Interview Questions的模板 – STAR（Situation，Task，Action，Result）如果你能熟练的使用STAR或者用STAR准备了很多例子，那么这类问题不太可能难得倒你。具体来看看怎么使用吧：
Situation：交代一个背景。建议大家不要选择一个非常复杂的背景，否则一个例子可能需要用10分钟才能说完。这样一方面对你的体力集中力是一个调整，另一方面面试官可能也非常难从头到尾的听完。
Task：也类似于背景，但是可能和例子更加相关一些。建议大家除非万不得已，不要用太专业的task。小编曾经在某个电话面试里一个task和HR解释了好久。幸好最后电话通过，否则真的是要后悔了。
Action：这个就是过程了，最核心的部分。一定要使用具体的例子，然后往题目想让你表达的能力上靠拢。如果你足够厉害的话，也可以尝试和公司的文化和价值靠拢（这个需要非常多的research和非常敏锐的观察力，不过如果做到绝对是很impressive的）
Result：之前已经提及了，不要忽视result。能力的提升，自己的成长，同事或者客户的赞赏这些都是很重要的。
在这里给大家准备了一个包含75个Behavioural Interview Questions，帮助大家熟悉这类题目并且事先做好准备。点击链接下载。
最后，某些网申的Open Questions也是Behavioural Interview Questions哦，所以我们上面所说的在网申时也可以用到。
